Para funcionarios

Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿Qué es la ClaveÚnica?
Es una iniciativa que busca proveer a los ciudadanos de una Identidad Electrónica Única (RUN y contraseña) para la realización de trámites en línea del Esta...
Jue, 18 Abr, 2019 at 10:43 AM
¿Cómo solicito mi ClaveÚnica?
Todos las personas mayores de 14 años pueden acceder a ClaveÚnica. Para obtener la contraseña, es necesario realizar los siguientes pasos: Debe dirigirse a ...
Jue, 18 Abr, 2019 at 12:25 PM
¿Puedo solicitar la ClaveÚnica a través de Internet?
No, el proceso de solicitud de ClaveÚnica, por su naturaleza requiere verificar la identidad de la persona que la solicita, por lo cual solo se puede solicit...
Jue, 18 Abr, 2019 at 4:44 PM
¿Por qué debo ir a una oficina para obtener la ClaveÚnica?
La clave única debe ser entregada sólo en los lugares habilitados, debido a que es personal e intransferible. De esta forma, se resguarda la privacidad de lo...
Jue, 18 Abr, 2019 at 5:10 PM
¿Qué es el código de activación?
El código de activación es una combinación de 6 letras, que se entrega en los sitios habilitados para ello y que permite activar la ClaveÚnica en claveunica...
Jue, 18 Abr, 2019 at 5:17 PM
¿Dónde puedo solicitar mi código de activación?
El código de activación se debe solicitar en cualquier punto de ClaveÚnica habilitado.
Jue, 18 Abr, 2019 at 5:18 PM
¿Por qué mi código de activación no funciona?
Por que ya se uso para activar la cuenta en el pasado. Por exceso de intentos erróneos (+5) En ambos casos puedes volver a solicitar un código nuevo medi...
Jue, 18 Abr, 2019 at 5:19 PM
¿Puedo cambiar mi ClaveÚnica?
Sí, para esto debe ingresar al Recuperar ClaveÚnica y seguir las instrucciones en pantalla.
Jue, 18 Abr, 2019 at 5:20 PM
¿Qué hago si olvidé mi contraseña de ClaveÚnica?
Para recuperar la contraseña debe ingresar Recuperar, ingresar su run y luego seleccionar el mecanismo de recuperación (mail o sms).
Jue, 18 Abr, 2019 at 5:22 PM
No tengo correo electrónico ni teléfono asociado para recuperar mi contraseña de ClaveÚnica, ¿Cómo lo hago?
Si no cuenta con ninguna de estas opciones para recuperar su clave única, deberá dirigirse a un lugar habilitado por ClaveÚnica y solicitar un nuevo código d...
Jue, 18 Abr, 2019 at 5:23 PM